Aviso de privacidad

Este aviso de privacidad se emite en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Describe el tratamiento que MMI — Mantenimiento Multimarca de Inyección da a los datos personales que recaba a través de este sitio, teléfono y WhatsApp.

Responsable

El responsable del tratamiento es MMI — Mantenimiento Multimarca de Inyección. Domicilio del responsable: se proporcionará a solicitud del titular. Para ejercer derechos o aclarar este aviso: teléfono y WhatsApp 16631510948, o el formulario de contacto.

Datos que recabamos

Según el canal que utilice, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales o comerciales: empresa, cargo implícito, marca o modelo de máquina, descripción del requerimiento o falla.
• Datos de navegación técnicos estrictamente necesarios para operar el sitio (véase la política de cookies).

No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, etc.) a través de este sitio. Si en una intervención en planta se recaban datos adicionales, se informará en ese contexto.

Finalidades

Primarias (necesarias para el servicio): atender y dar seguimiento a solicitudes de contacto; elaborar diagnósticos o cotizaciones; coordinar visitas e intervenciones; comunicarnos por teléfono, WhatsApp o correo; conservar un registro interno del requerimiento.

Secundarias: no utilizamos sus datos para mercadotecnia masiva ni los vendemos a terceros. Si en el futuro se incorporara una finalidad distinta, se le informará para recabar su consentimiento cuando la ley lo exija.

Transferencias

No transferimos datos a terceros para fines comerciales. Pueden intervenir proveedores de alojamiento o de envío de correo, actuando por cuenta de MMI y solo para esas funciones. Si usted elige WhatsApp, el mensaje se transmite a través de esa plataforma, sujeta a sus propias políticas.

Conservación

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para atender el asunto, dar seguimiento al servicio y cumplir obligaciones legales o de seguridad industrial. Después se bloquean o eliminan conforme a los plazos aplicables.

Derechos ARCO y revocación

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento, enviando una solicitud al teléfono o WhatsApp indicados, o por el formulario, con: nombre completo, medio para notificarle la respuesta, descripción clara de la solicitud y documentos que acrediten su identidad o representación.

Responderemos en los plazos de la LFPDPPP. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto o al escribirnos de forma voluntaria, usted consiente el tratamiento de los datos que nos proporciona para las finalidades primarias de este aviso. El uso del sitio con cookies estrictamente necesarias no requiere consentimiento adicional; las opcionales se describen en la política de cookies.

MMI puede modificar este aviso. Los cambios se publicarán en esta página. Última actualización: agosto de 2026.